
Muutosten hallinta vaatii vahvaa osaamista paitsi muutosprosessien johtamisessa myös inhimillisten voimavarojen suuntaamisessa hyödylliseen toimintaan, joka edistää tulosten saavuttamista. Muuttokeskuksen palvelukokonaisuus sisältää myös henkilöstön valmennuksen muuttoon ja ohjauksen myönteisten tavoitteiden saavuttamiseen.
Muuton suunnittelu on hyvä aloittaa heti, kun kokonaiskehykset ja kaikki osatekijät on tunnistettu ja ne voidaan asettaa aikajanalle kriittisen polun ja prosessikaavion muotoon.
Suunnitelmaa toteuttamaan nimetään ohjausryhmä, luodaan ohjausjärjestelmä sekä tiedonsiirron rajapintamenettelyt eri vastuuhenkilöiden ja hankeosapuolten välille. Näillä toimenpiteillä varmistetaan ohjaus haluttuun lopputulostavoitteeseen.